Qua thời gian hai tuần thử nghiệm, hôm nay 15/5, Ban Quản lý Khu bảo tồn biển Cù Lao Chàm (Hội An) chính thức triển khai hoạt động Trạm kiểm soát khách du lịch tham quan bằng hệ thống thẻ điện từ.
Với hình thức mới này, khách mua vé sẽ được phát một thẻ gồm 3 màu: xanh đậm (dùng cho khách mua phí tham quan 100%), màu vàng (dùng cho khách giảm 50% giá vé Cù Lao Chàm), màu đỏ (dùng cho khách miễn phí giá vé tham quan Cù Lao Chàm 100%). Khách tự chọn một trong 10 lối đi tùy ý trong trạm kiểm soát và cho thẻ vào máy kiểm soát tự động để đi qua cổng. Bà Trần Thị Hồng Thúy - Giám đốc Ban Quản lý Khu bảo tổn biển cho rằng, đây là cách làm tiện lợi và hiện đại không chỉ giúp quản lý tốt lượng khách ra đảo mỗi ngày mà còn thể hiện sự văn minh, thân thiện với môi trường vì hạn chế được tình trạng vứt rác thải là vé ra môi trường. Trước đây, công tác quản lý và phát hành vé chủ yếu thực hiện theo quy trình thủ công (từ in vé, in phiếu decal, giao nhận vé, giao nhận phiếu decal, đóng dấu vé...) khiến mất nhiều thời gian, nhân lực. Nhất là giai đoạn cao điểm tháng 6 đến tháng 8, bình quân mỗi ngày có khoảng 3.000 lượt khách mua vé tham quan, dẫn đến tình trạng quá tải, lưu trữ phức tạp...
Do đó, việc lắp đặt hệ thống kiểm soát khách tham quan Cù Lao Chàm ngoài đầu tư thấp còn đảm bảo văn minh và phục vụ du khách tốt hơn, nhất là công tác quản lý nguồn phí chặt chẽ, trong đó sẽ tập trung tốt hơn vào đối tượng miễn giảm vé, đối tượng phải nộp thuế theo tour tuyến. “Theo tính toán tổng chi phí đầu tư hàng năm cho phương án kiểm soát vé trực tiếp là gần 935 triệu đồng và phương án kiểm soát vé bằng phiếu nhận biết (decal) khoảng trên 1 tỷ đồng. Trong khi tổng chi phí đầu tư hằng năm khi thực hiện phương án kiểm soát khách tham quan khám phá Cù Lao Chàm bằng thẻ điện từ chỉ khoảng 690 triệu đồng. Bây giờ, thực hiện phương án kiểm soát khách tham quan mới này mỗi năm ngân sách sẽ tiết kiệm được 202 triệu đồng so với phương án kiểm soát vé trực tiếp và tiết kiệm được 352 triệu đồng so với phương án kiểm soát phiếu nhận biết (vé decal) trước đây” - bà Thúy phân tích.
Theo thiết kế mỗi lần cổng kiểm soát mở và đóng sẽ được lập trình 3 giây, tương đương một phút cổng sẽ mở và đóng liên tục 20 lần (tương ứng 20 lượt khách); một giờ sẽ mở và đóng liên tục 1.200 lần (tương ứng 1.200 lượt khách); 10 cổng kiểm soát mở và đóng liên tục trong thời gian một tiếng đồng hồ được 12.000 lần (tương ứng 12.000 lượt khách). Thời gian cao điểm khách đi du lịch Cù Lao Chàm tại bến Cửa Đại từ 8 giờ 30 phút đến 10 giờ 30 phút, như vậy trong 2 giờ đồng hồ các cổng kiểm soát khách tham quan bằng hệ thống thẻ điện từ sẽ đáp ứng được 24.000 lượt khách, qua đó giúp kiểm soát và giải tỏa được áp lực đông khách. Cách này rất tiện lợi và khoa học khi bộ phận bán vé và kiểm soát vé hiện nay chỉ 15 người.
Bà Nguyễn Phương Loan, khách đi tour du lịch Cù Lao Chàm Đà Nẵng cho biết, đây là cách làm khá chuyên nghiệp và phù hợp với điều kiện của đảo. Qua đó tránh tình trạng nhân viên vừa kiểm tra vé vừa kiểm tra phiếu mất nhiều thời gian. Theo ông Nguyễn Trọng Tuấn - Giám đốc Hội An Travel, phương pháp sử dụng thẻ điện từ nêu trên giúp quản lý được doanh thu và lượng khách tour Cù Lao Chàm 1 ngày, hằng ngày. “Theo tôi cách kiểm soát này rất văn minh, với các doanh nghiệp làm ăn uy tín chắc chắn ủng hộ; giảm tình trạng gian lận vé với doanh nghiệp làm ăn không chân chính” - ông Tuấn nói. Hiện tại, phí tham quan ra đảo mỗi người có giá 70 nghìn đồng. Còn theo ông Lê Công Tuấn, phụ trách bộ phận bán vé và kiểm soát vé tham quan (Ban Quản lý Khu bảo tồn biển), qua hai tuần thí điểm, hiệu quả mang lại khá tốt, công tác quản lý cũng rất thuận lợi, đặc biệt các công ty, du khách tham quan cũng rất hài lòng. Đồng thời giảm áp lực cho nhân viên soát vé so với hình thức thủ công trước đây.
TTXT du lịch Hội An